Guía para tu examen en línea

Requisitos del sistema

Verifica que tu equipo cumple con todo lo siguiente antes de continuar.

Sistema operativo

Windows 10+ o macOS 10.15+

Webcam

Integrada o externa

Navegador

Google Chrome actualizado

Internet

Mínimo 10 MB recomendados

Espacio en disco

Mínimo 1 GB disponible

Identificación oficial

A la mano durante el registro

Tu usuario y contraseña te fueron enviados por correo electrónico por parte del Consejo.

Ingresa a la plataforma

El Consejo te enviará por correo electrónico tu usuario y contraseña. Úsalos para iniciar sesión en la plataforma con el navegador que vayas a usar el día del examen.

Usa el mismo equipo y navegador que usarás el día del examen oficial.

Ir a la plataforma Actualizar Chrome

Verificación facial

La plataforma usará tus fotos para autenticarte durante el examen. El proceso tiene 3 pasos: foto de tu rostro, foto de tu ID y confirmación.

Camisa o blusa con mangas

Buena iluminación, fondo blanco o claro sin objetos ni reflejos

Sin lentes, aretes ni piercings, sin accesorios en el rostro

Cabello largo fuera de la cara, rostro descubierto

Rostro centrado, ni muy lejos ni muy cerca de la cámara

ID centrada dentro del marco amarillo en pantalla

Para ver las instrucciones con imágenes a detalle, consulta el manual en PDF enviado por el Consejo.

Si hay error al validar puedes reintentar. Al tercer intento puedes solicitar verificación manual — un supervisor te notificará el resultado por correo.

Instala LockDown Browser

Descarga e instala LockDown Browser según tu sistema operativo. Sigue los pasos del instalador hasta hacer clic en Finalizar.

Importante: una vez que abras LockDown Browser tu computadora se bloqueará y no podrás acceder a otras aplicaciones ni a esta guía. Asegúrate de haber leído todos los pasos antes de abrirlo.

Windows 10 o superior — 1 GB de espacio en disco
macOS 10.15 o superior — 1 GB de espacio en disco

Windows 11 Windows 10 Mac 11 a 15+ Mac 10.15 a 11

Examen de prueba

Este examen no afecta tu resultado. Es para que te familiarices con la interfaz antes del día oficial. Al ingresar, la plataforma verificará tu cámara y micrófono.

El tiempo del examen no se repone ni se reprograma si no atiendes las indicaciones.

Si algún dispositivo falla:

Revisa tu conexión a internet
Si persiste, sal con la X roja y reinicia tu computadora

¡Ya estás listo para tu examen!

Revisaste todos los pasos. Recuerda presentar tu examen de prueba antes del día oficial.

Aviso importante

El equipo (computadora, cámara y conexión a internet) que uses para el examen de prueba debe ser exactamente el mismo con el que presentarás tu examen de certificación oficial.

Guía para presentar tu examen en línea